A proteção dos dados pessoais dos nossos utilizadores é uma prioridade para a Savenauto Lda. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar o nosso site ou ao recorrer aos nossos serviços. Procuramos agir com total transparência, cumprindo rigorosamente a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Recolha de Dados Pessoais
No decorrer da interação com o nosso site ou nos contactos realizados, podemos recolher diferentes tipos de informações pessoais, que incluem:
Informações fornecidas diretamente: Nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, morada e outros dados partilhados pelo utilizador ao preencher formulários, solicitar informações ou efetuar uma compra.
Dados de navegação no site: Informações como o endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência no site e localização aproximada, recolhidas automaticamente para fins analíticos.
Estes dados são essenciais para prestar os nossos serviços de forma eficiente e para melhorar continuamente a experiência dos nossos utilizadores.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
Gestão de pedidos e transações: Garantir que os utilizadores recebem as informações e os serviços solicitados, incluindo a compra de veículos ou peças de automóveis usadas.
Comunicação: Responder a questões, fornecer informações adicionais sobre produtos e serviços ou esclarecer dúvidas enviadas pelos utilizadores.
Marketing e promoções: Caso o utilizador tenha dado consentimento prévio, enviar comunicações promocionais sobre ofertas, campanhas e novidades.
Melhoria do site: Analisar dados de navegação para otimizar a funcionalidade do site e oferecer uma melhor experiência ao utilizador.
3. Partilha de Dados Pessoais
A Savenauto Lda. compromete-se a tratar os dados pessoais com total confidencialidade e não partilhá-los com terceiros, salvo nas seguintes circunstâncias:
Cumprimento legal: Sempre que seja necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes.
Fornecedores de serviços: Para processamento de pagamentos, envio de comunicações ou suporte técnico, podendo os dados ser partilhados com parceiros que garantam um nível adequado de proteção e confidencialidade.
Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os interesses legítimos da empresa, dos utilizadores ou de terceiros, em conformidade com a legislação em vigor.
4. Segurança dos Dados Pessoais
A proteção dos dados pessoais é essencial para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição de dados. Estas incluem:
Sistemas de armazenamento seguros;
Controlo de acessos rigoroso aos dados;
Atualização constante das medidas de segurança.
Embora sejam envidados todos os esforços para proteger os dados, nenhum sistema é completamente infalível. Assim, recomendamos que os utilizadores adotem práticas seguras, como o uso de palavras-passe fortes e a evitação de partilha de informações sensíveis em redes públicas.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da Savenauto Lda. utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Estes pequenos ficheiros permitem:
Personalizar conteúdos e funcionalidades de acordo com as preferências do utilizador;
Recolher dados analíticos sobre a utilização do site para identificar melhorias.
O utilizador pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora tal possa afetar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações à Política de Privacidade
A Savenauto Lda. reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou operacionais. Qualquer modificação será publicada no site, pelo que recomendamos que os utilizadores consultem esta página regularmente.
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